1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này mô tả cách Công ty Cổ phần Code Tốt ("Code Tốt") xử lý thông tin được cung cấp qua website, biểu mẫu liên hệ, email, Zalo và các kênh trao đổi chính thức khác. Chính sách áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp mà người dùng cung cấp khi sử dụng dịch vụ của Code Tốt, bao gồm tư vấn, thiết kế website, bảo trì, tối ưu và triển khai AI Agent.
2. Thông tin thu thập
Code Tốt có thể tiếp nhận các thông tin sau do người dùng chủ động cung cấp: • Họ tên, số điện thoại, email và đơn vị công tác. • Nội dung nhu cầu, mô tả dự án và thông tin website hiện tại. • Thông tin thanh toán và hóa đơn khi phát sinh giao dịch. • Nhật ký truy cập website (IP, trình duyệt, thiết bị) phục vụ bảo mật và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích tư vấn và cung cấp dịch vụ, không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi công việc.
3. Mục đích sử dụng
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau: • Phản hồi yêu cầu tư vấn và trao đổi với khách hàng. • Lập kế hoạch, triển khai và bàn giao dự án. • Xuất hóa đơn và thực hiện nghĩa vụ tài chính. • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Code Tốt không sử dụng thông tin cho mục đích khác ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của người dùng.
4. Chia sẻ thông tin
Code Tốt không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: nhà cung cấp hạ tầng, cổng thanh toán) hoặc khi pháp luật yêu cầu. Các bên nhận thông tin đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương ứng.
5. Bảo mật và lưu trữ
Code Tốt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép. Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và chỉ trong thời gian cần thiết cho phạm vi công việc. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc rút lại sự đồng ý đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, vui lòng gửi yêu cầu qua email contact@codetot.vn. Code Tốt sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.
8. Liên hệ về dữ liệu
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: • Email: contact@codetot.vn • Hotline: 0982 904 343 • Địa chỉ: Tầng 7, Tòa Sannam, 78 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội